用户体验：app盈利的核心竞争力

我最近发现了一个非常有趣的现象，那就是在这个智能手机遍地开花的时代，每个人都在下载各种各样的app，但很多app却无法持续盈利。作为一名拥有丰富购物app使用经验的人，我发现了一个秘密，那就是用户体验是app盈利的核心竞争力。

1. 追寻新鲜感的虚拟购物行动

我对购物app情有独钟，对新品上市总是保持高度关注。每当我收到一条通知，告诉我有新的限量版单品或者特别优惠时，我就会像疯了一样打开app，迅速添加到购物车。但是，追寻新鲜感的虚拟购物行动并不总是能带来真正的**，因为有时候事情并没有那么一帆风顺。

我还记得有一次，我看到一个很吸引人的折扣，于是迫不及待地打开app，准备下单。我添加了商品到购物车，但是发现折扣没生效，价格还是原价。于是我开始搜索问题解决方案，我尝试重新添加商品和重新登录账户，但是一切都没有用。最后，我只能联系客服，他们告诉我，折扣只对新用户生效。我当时就想骂娘，为什么app不事先告知呢？这让我感觉受骗了。

2. 坦诚相待的购物app

不过，也有一些购物app能够赢得我的好感，他们对用户坦诚相待，不隐瞒任何信息。有一次，我在一个购物app上看到一个心仪已久的商品，我很心动，但是价格却有些吓人。然而，app上的一个小标签吸引了我的注意，上面写着“低价保证”。我点进去仔细阅读了一遍相关的说明，发现如果我在购买后的10天内发现同样的商品在其他地方售价更低，只需要提供相关证据，他们将会退还我差价。

我当时就想，这真是一个赌徒的机会啊！我毫不犹豫地购买了这件商品。幸运的是，我并没有失望。我在购买后一直保持关注同款商品的价格，结果没过几天，我就发现同款商品在其他平台降价了一百块。我立刻联系了app客服，提供了相关证据，他们很快就处理了我的退款申请。我感觉自己真是赚到了一个大宝贝，不但买到了心仪已久的商品，还赚回了一百块。

3. 根据用户习惯推荐商品

还有一个购物app给我留下了深刻印象，他们不仅对用户习惯进行分析，还精准推荐商品。有一次，我在app上购买了一个比较高端的护肤品，然后不久之后，我收到了一封邮件，告诉我有同系列的护肤品上市了。我非常感动，因为这表明他们对我的购买行为进行了认真的分析，并根据我的习惯为我推荐商品。

我当然不能错过这个机会，毫不犹豫地订购了套装护肤品。虽然价格有点贵，但是我知道，品质是可以保证的。事实证明，我的选择是对的，这套护肤品真的非常好用。我当时感慨万分，不愧是我的购物app，他们知道我的需求，给我最合适的推荐。

这些个人购物app的体验给我留下了很深刻的印象，我觉得这就是真正好的用户体验，让我感受到了购物的乐趣。所以，身为一个购物狂人，如果你想要一个让你爽快购物的app，那就一定要选择那些注重用户体验的app。

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